1. Alcance y responsable de la información
Esta Política de Privacidad explica cómo Nutrición Activa, disponible en nutricionactiva.info, recibe, utiliza, conserva y protege la información facilitada por las personas que consultan el sitio desde Costa Rica u otros lugares. El responsable de la gestión es Nutrición Activa, con domicilio en Avenida Central 245, San José, Costa Rica, teléfono +506 2200 4587 y correo [email protected]. El sitio tiene una finalidad estrictamente informativa sobre alimentación cotidiana, organización de comidas, hidratación y rutinas prácticas. No se solicitan datos especialmente sensibles ni se elaboran perfiles sobre condiciones personales. La visita general puede realizarse sin crear una cuenta. Cuando una persona decide escribirnos o suscribirse, entrega únicamente los datos necesarios para atender esa solicitud.
2. Datos que pueden recopilarse
Podemos recibir nombre, correo electrónico, teléfono opcional, motivo de contacto, mensaje y constancia de aceptación de esta política. En la suscripción se solicita nombre, correo y consentimiento. El servidor puede registrar datos técnicos básicos, como fecha, hora, dirección de red abreviada, tipo de navegador, página solicitada y respuesta del servidor, con el propósito de mantener la seguridad y conocer el funcionamiento general. Las preferencias del aviso de cookies se guardan localmente en el navegador. No solicitamos números de identificación, información bancaria, contraseñas de otros servicios ni antecedentes personales ajenos al propósito del sitio. Pedimos no incluir información innecesaria en los campos de texto libre.
3. Finalidades del tratamiento
La información se utiliza para responder consultas, enviar contenidos solicitados, administrar preferencias de suscripción, prevenir mensajes automatizados, corregir fallos, proteger la infraestructura y cumplir obligaciones aplicables. También puede emplearse de forma agregada para conocer qué páginas resultan útiles y mejorar la claridad de los materiales. No usamos los datos para decisiones automatizadas con efectos relevantes, para vender perfiles ni para enviar comunicaciones de terceros. Cada comunicación periódica debe incluir una forma sencilla de dejar de recibirla. Una solicitud enviada por el formulario no se convierte en una relación contractual ni implica asesoría individual; su finalidad es facilitar información general y atención administrativa.
4. Base de uso y consentimiento
El uso de datos facilitados voluntariamente se apoya en el consentimiento expresado al marcar la casilla correspondiente o al enviar una consulta que requiere respuesta. Ciertas operaciones técnicas se realizan por interés legítimo en mantener un sitio seguro, estable y comprensible. Cuando una obligación legal exija conservar o comunicar información, el tratamiento se limitará a lo estrictamente necesario. La persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected]. El retiro no afecta las actuaciones realizadas antes de recibir la solicitud. Si no se facilitan los campos obligatorios, puede que no sea posible responder o completar la suscripción, sin que ello limite la navegación por los contenidos públicos.
5. Conservación y eliminación
Los mensajes de contacto se conservan durante el tiempo razonable para responder, realizar seguimientos administrativos y documentar la atención, normalmente hasta veinticuatro meses, salvo que exista una razón legítima para un plazo distinto. Los datos de suscripción se mantienen hasta que la persona se retire de la lista o solicite su eliminación. Los registros técnicos se rotan de acuerdo con necesidades de seguridad y capacidad. Cuando termina la finalidad, la información se elimina, anonimiza o bloquea de manera segura. Las copias de respaldo pueden mantener datos por un periodo adicional limitado debido a ciclos de recuperación, pero no se usan para nuevas finalidades y desaparecen con la rotación ordinaria.
6. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar servicios de alojamiento, correo, respaldo y protección técnica que actúan siguiendo instrucciones y con acceso limitado. Se procura seleccionar proveedores con medidas razonables de confidencialidad y seguridad. Si un proveedor procesa información fuera de Costa Rica, se aplican salvaguardas contractuales y criterios de minimización adecuados al tipo de dato. No se permite a los proveedores utilizar la información para sus propios fines comerciales. Nutrición Activa no vende, alquila ni intercambia listas de contactos. Una comunicación a autoridades solo se realizará cuando exista una solicitud válida o cuando sea necesaria para proteger derechos, prevenir abuso del servicio o atender una obligación claramente aplicable.
7. Seguridad de la información
Se aplican controles técnicos y organizativos proporcionales: conexión cifrada cuando el alojamiento lo permite, validación de formularios, restricciones de acceso, copias de respaldo, actualización de componentes, encabezados de seguridad y revisión de actividad anómala. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar ausencia absoluta de incidentes. Por ello, también se limita la cantidad de datos solicitados y se recomienda no compartir información confidencial en los formularios. Ante un incidente que pueda afectar de manera relevante a una persona, se evaluará su alcance, se tomarán medidas de contención y se realizarán las comunicaciones que correspondan. El personal o colaboradores autorizados están sujetos a deberes de reserva.
8. Derechos y solicitudes
La persona puede solicitar acceso, corrección, actualización, oposición, retiro del consentimiento o eliminación de sus datos, dentro de los límites legales y técnicos aplicables. Para ejercer estos derechos debe escribir a [email protected] indicando su nombre, el correo utilizado y una descripción clara de la solicitud. Podemos pedir una verificación razonable para evitar que otra persona acceda o modifique información ajena. La respuesta se enviará dentro de un plazo razonable y se explicará cualquier limitación. También puede solicitar información sobre destinatarios, plazo estimado de conservación o procedencia de los datos. No se cobra por solicitudes normales, aunque se pueden rechazar peticiones manifiestamente abusivas o repetitivas con una explicación.
9. Menores y enlaces externos
El contenido está dirigido a personas adultas interesadas en organizar su alimentación cotidiana. No recopilamos de forma intencional información de menores de edad. Si una persona responsable considera que un menor envió datos sin autorización, puede solicitar su eliminación. El sitio puede mencionar recursos externos por su valor informativo; al seguir un enlace, la persona queda sujeta a las prácticas del sitio de destino. Nutrición Activa no controla políticas, disponibilidad ni seguridad de páginas ajenas. Recomendamos revisar sus avisos antes de facilitar datos. Los enlaces no significan patrocinio, asociación ni aprobación de productos o afirmaciones externas.
10. Cambios, contacto y vigencia
Esta política puede actualizarse para reflejar mejoras del sitio, cambios operativos o requisitos aplicables. La versión vigente se publica en esta página con una fecha de actualización y conserva una estructura comprensible. Si un cambio modifica de manera importante el uso de datos previamente obtenidos, se comunicará por un medio razonable antes de aplicarlo cuando corresponda. Las preguntas pueden enviarse a [email protected], llamarse al +506 2200 4587 o remitirse a Avenida Central 245, San José, Costa Rica. La política se interpreta de acuerdo con el marco aplicable en Costa Rica. Última actualización: 27 de julio de 2026. Al continuar utilizando los formularios después de una actualización, la persona confirma que ha tenido oportunidad de leer la versión vigente.
